How to Spot Scams
You can trust SDG&E员工和我们的专业分支机构. 我们一直保持警惕，以保护我们的客户免受诈骗, but from time to time, we hear about people, 穿着似乎是可持续发展目标的衣服&E或服务制服，参观我们的客户的企业和家庭. 假员工告诉顾客他们需要进行例行检查. 然后其中一名骗子分散顾客的注意力，而另一名则偷走所有现金和其他贵重物品.
Please note:
在不确定时期，针对公用事业客户的诈骗会增加. For this reason, we urge SDG&E客户拨打公司客户联络中心1-800-411-7343, 如果他们对声称在公司工作的人发来的任何与冠状病毒相关的电子邮件或电话持怀疑态度.
Hours of operation:
Monday - Friday, 7:00 a.m. to 8:00 p.m. and Saturday 7:00 a.m. to 6:00 p.m.
Protect Yourself
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确保任何试图进入你的家或公司的人都穿着真正的可持续发展目标&E-marked uniform.
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Ask any SDG&员工出示公司身份证.
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确保他们已达成可持续发展目标&E-marked company vehicle.
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我们绝不会丢下你的家或公司不管.
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注:我们经常聘请承包商来完成智能电表工作或提供有关能源效率计划的信息, 但我们的承包商不会以任何理由要求你离开你的家或公司.
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如果你还没有打电话要求服务，或者不期待SDG的访问&E，要求出示适当的证件.
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如果你有疑问，请致电可持续发展集团&E at 1-800-411-7343.
Common Online Scams
Online “phishing,或者有人给你发了一封看起来很假但看起来很真实的电子邮件，希望得到你的信息, 正变得越来越普遍. You can protect yourself. 与可持续发展目标的沟通要始终谨慎&E and others, too.
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不要下载任何附件.
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Don’t reply to the email.
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不要提供任何信息——尤其是敏感数据，比如你的信用卡或社会安全号码.
我们永远不会打电话要求您提供信用卡信息.
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有时骗子冒充可持续发展目标&E客户服务专业人员，并打电话给我们的客户要求支付过期的账单.
即使你有一个逾期的余额需要支付，记住:
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在关闭服务之前，我们将始终以书面形式提供逾期通知.
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我们永远不会主动联系客户获得您的信用卡, 通过电话查询银行或其他财务信息.
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永远不要通过电话提供财务信息，除非是你自己打的电话.
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Contact us directly at 1-800-411-7343 如果您对解决未偿余额有任何疑问.
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You can also make secure online payments.